Protocolos documentados
Cada puesto opera con rutinas escritas por área y frecuencia, con registro de ejecución. Los procedimientos se entregan al cliente como parte del expediente del contrato.
Limpieza y facility services
Operación de limpieza y mantenimiento con protocolos escritos, insumos controlados e inspecciones documentadas. Diseñada para entornos donde una no conformidad de limpieza es un hallazgo de auditoría, no un detalle estético.
Alcance del servicio
- Limpieza programada de oficinas, áreas comunes, cafeterías y sanitarios con frecuencias definidas por contrato.
- Limpieza profunda periódica: pisos, alfombras, vidrios interiores y mobiliario.
- Manejo de residuos ordinarios y reciclables conforme al programa del parque.
- Servicios de apoyo: misceláneos, montaje de salas y atención de eventos corporativos.
- Mantenimiento técnico de instalaciones en cuatro disciplinas: arquitectónico, electromecánico, civil y tecnología.
- Entornos corporativos: protocolos específicos según requerimiento del cliente.
Método
Protocolos, insumos y control de calidad
Insumos controlados
Productos con ficha técnica y hoja de seguridad (SDS) disponibles en sitio, dosificación controlada y bodega con inventario. Sustitución por alternativas certificadas a solicitud del cliente.
Inspecciones y calidad
Inspecciones documentadas con listas de verificación por área, hallazgos con responsable y plazo, y seguimiento hasta el cierre. Resultados disponibles en el reporte mensual del sitio.
Integración con el resto de la operación
Cuando el contrato incluye la línea de tecnología, la limpieza se programa con datos: sensores de ocupación del BMS permiten ajustar frecuencias por uso real de las áreas, y los indicadores se consolidan en el mismo tablero que seguridad y mantenimiento.
El personal está asegurado ante la CCSS y cubierto por póliza de riesgos del trabajo del INS, con constancias disponibles para auditoría del cliente.
Ver solución integradaDescargar ficha técnica de facility services (PDF, 14 páginas)
Preguntas frecuentes
Con una evaluación de sitio: metraje, tipo de área, ocupación, horarios y estándar exigido. El dimensionamiento queda escrito en la propuesta con puestos, turnos y frecuencias.
Sí. Los turnos se programan según la operación del cliente, incluidos horarios nocturnos y fines de semana, con supervisión en cada turno.
Registros de ejecución por rutina, resultados de inspecciones con hallazgos y cierres, y un reporte mensual con los indicadores acordados en el contrato.
Solicite una evaluación de sitio
Reciba un dimensionamiento escrito de puestos, frecuencias e indicadores para su instalación.